5. Stornierung einer Bestellung
Solange für Ihre Bestellung noch keine Rechnung erstellt wurde, können Sie diese persönlich, telefonisch oder auf elektronischem Weg stornieren. Für eine elektronische Stornierung nutzen Sie bitte im Hauptmenü unter „Bestellungen“ den Menüpunkt „Bestellinformationen“.
Verwenden Sie in Ihrer Bestellübersicht das Mülleimer-Symbol, um eine Bestellung zu löschen – also zu stornieren. Sie erhalten keine E-Mail-Benachrichtigung über die Stornierung; den Status Ihrer bestehenden Bestellungen können Sie jedoch jederzeit über den bereits erwähnten Menüpunkt „Bestellhistorie“ einsehen. Sobald für Ihre Bestellung eine Rechnung erstellt wurde, können Sie diese über den Menüpunkt „Rechnungen“ herunterladen.
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