Condiții de utilizare webshop

TERMENI SI CONDIȚII

Catalogul online Szakal Metal este destinat utilizatorilor înregistrați care vor să caute şi să comande articole din oferta firmei Szakal Metal S.R.L. Informaţiile şi datele care apar în catalogul online sunt proprietatea firmei Szakal Metal S.R.L. Utilizatorului îi este interzis să afişeze catalogul parţial sau în întregime, să împartă accesul la acest catalog cu persoane neautorizate sau să folosească acest catalog în orice modalitate publică sau comercială. Este interzisă utilizarea oricărui element al acestui catalog pe alte pagini de internet sau în reţea.

Citiţi cu atenţie documentul Termeni şi Condiţii pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de  preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea., sau la telefon 0257286164 .
În cazul în care doriţi să lansaţi o comandă, vă rugăm să citiţi în continuare Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare şi să apăsaţi butonul ACCEPT de la finalul documentului. Din acest moment comanda dvs. a fost lansată. Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că acest document poate fi modificat unilateral de către Szakal Metal S.R.L., la anumite intervale de timp, dar Termenii şi Condiţiile afişate pe pagina web la momentul comenzii dumneavoastră îşi păstrează valabilitatea pentru respectiva comandă.In urma cererii de comanda efectuate pe site email-ul trimis este generat automat si nu este confirmarea ca produsele sunt pe stoc sau ca putem onora cererea.
Cererea de comanda se modifica in comanda valida si se onoreaza dupa ce sunteti contactat si vi se confirma stocul si pretul reperelor comandate. In unele cazuri, la anumite produse de origine si nu numai care se aduc la comanda speciala din depozitele externe, este necesara achitarea acestora in avans. Utilizatorul răspunde pentru orice comandă sau tranzacţie la care s-a folosit parola sa. Din acest motiv vă rugăm luaţi măsuri pentru a păstra secret parola Dumneavoastră

Szakal Metal S.R.L. face tot posibilul ca datele afişate (preţuri, specificaţii, disponibilitate etc) să fie cât mai corecte. Cu toate acestea firma noastră nu îşi asumă responsabilitatea în cazul erorilor apărute, mai ales dacă:

• paguba este cauzată de întreruperea serviciului şi/sau pierderea informaţiilor de natură comercială sau personală sau alte pierderi materiale
• pagubele sunt cauzate de erorile de catalog sau informaţii tehnice incorecte
• paguba este cauzată de erorile de stoc
• paguba este cauzată de livrarea întârziată

În astfel de cazuri utilizatorul poate anula comanda produselor care conțin informații eronate.

Produsele comercializate prin intermediul portalului nostru online sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de bon fiscal si/sau factura fiscala si certificat de garantie. De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil. Fotografiile produselor sunt extrase din cataloagele producatorilor, au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul in sine.

Produsele comercializate de sovietatea noastra, sunt interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor si listelor editate de producatori. Garantia se aplica in conformitate cu OUG nr.140/2021 privind vanzarea produselor si garantia asociata  cestora si O.G. nr.21/1992 privind protectia consumatorului. Termenul de garantie se acorda pentru durata medie de utilizare a pieselor de folosinta indelungata, conform specificatiilor tehnice ale producatorului dar nu mai mult de 24 luni de la data inscrisa pe documentul fiscal de vanzare. Produsele comercializate de noi se livreaza numai in urma cererilor de comanda confirmate telefonic, in limita stocurilor disponibile.La anumite produse cum ar fi:

alternatoare, electromotoare, compresoare aer conditionat, EGR, pompe de servodirectie, etrieri frana, casete de directie, turbocompresoare, debitmetre, etc. pentru a beneficia de pretul afisat pe site, se poate solicita piesa veche de pe masina la schimb sau se percepe suplimentar o taxa de piesa veche. Taxa de piesa veche va fi comunicata de catre consilieri inainte de confirmarea comenzii. Piesele pentru care se solicita piesa veche la schimb sunt reconditionate de producatorul lor pe linia de fabricatie. Aceste produse beneficiaza de aceleasi conditii de vanzare si garantie ca si piesele noi! Piesele vechi la schimb se returneaza in termen de maxim 14 zile de la primirea comenzii. Piesele vechi la schimb ce urmeaza a fi returnate trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: sa fie asamblate si curate, sa nu fie sparte sau crapate, sa nu fie indoite sau rupte, sa nu prezinte urme de lovituri mecanice, sa nu se fi incercat reconditionarea lor in prealabil. ATENTIE! - la alternatoare si compresoare - FULIA SA NU FIE BLOCATA!, la electromotoare - AXUL SA NU FIE BLOCAT!, la casete de directie - CREMALIERA SA NU FIE RUGINITA! Piesele vechi la schimb se returneaza in ambalajele pieselor noi.Taxa de transport pentru returnarea pieselor vechi la schimb este suportata de catre client.

Transportarea mărfurilor:

La înregistrarea Dumneavoastră în baza de clienţi Szakal Metal sunteţi alocaţi celui mai apropiat depozit. Din momentul respectiv acesta va fi depozitul de bază pentru Dumneavoastră. Comenzile Dumneavoastră sunt prelucrate de acest depozit. În caz că depozitul respectiv nu are piesa comandată, firma noastră trimite piesa cerută la depozitul respectiv, de unde este livrată la Dumneavoastră, sau de unde o puteţi ridica. Puteţi solicita schimbarea depozitului de bază oricând, dar schimbarea nu va afecta comenzile date anterior. Dacă vreţi să ridicaţi piesele comandate de la un alt depozit decât cel stabilit, vă rugăm contactaţi reprezentantul Szakal Metal.

Va rugam insistent ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie produsele primite! Eventualele sesizari legate de lipsa unor produse sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate reprezentantului de la firma de curierat chiar la primirea coletului! Este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat, lipsa intocmirii acestuia va face ca sesizarile sa fie extrem de greu de solutionat! Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, solicita curierului completarea unui proces verbal. Ulterior completarii acestuia te rugam sa aduci situatia la cunostinta, in maxim 24 de ore de la livrare, prin completarea formularului de contact sau pe mail la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Necompletarea procesului verbal in prezenta reprezentantului firmei de curierat care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara vor ingreuna solutionarea pozitiva

Ridicarea pieselor:

În caz că sunteţi deja client înregistrat al Szakal Metal, livrarea pieselor comandate prin catalogul online se va face în mod obişnuit.
Clienţii noi vor avea opţiunile următoare:

• Ridicarea personală a pieselor de la unul din depozitele Szakal Metal.
• Piesele vor fi livrate la adresa menţionată în momentul înregistrării cu firmele de curierat disponibile in portalul nostru

Preţurile din catalogul online:

Dacă sunteţi client înregistrat în baza de date Szakal Metal, aveţi posibilitatea de a vedea preţul cu reducerea Dumneavoastră, în momentul când sunteți conectat cu utilizatorul și parola corespunzătoare.

În caz că vă răzgândiţi:

Utilizatorul poate anula comanda până la începutul procedurii de livrare. Anularea se poate face prin telefon sau prin catalogul online, în meniul corespunzător. Catalogul oferă în fiecare caz detalii despre perioada de timp necesară pentru livrarea produselor.
Vă atragem atenţia că piesa se poate returna în trei zile lucrătoare, dacă piesa nu este nereturnabilă. Condiţia returnării unei piese este starea perfectă a ambalajului original (cutie, folie) şi starea impecabilă a piesei. Vă rugăm verificaţi atent calitatea şi specificaţiile piesei primite! Diferenţele de specificaţii ce rezultă din modificarea modelului trebuie verificate înainte de montarea pieselor!
La montarea piesei pe masina, in service autorizat R.A.R, piesa ce urmeaza a fi montata trebuie comparata inainte de montaj, cu piesa ce a fost demontata de pe masina. Nu se vor monta piese care nu corespund ca forma, dimensiuni/cote si specificatii cu piesa defecta ce urmeaza a fi inlocuita. Pot aparea situatii in care s-a schimbat varianta costructiva de pe masina sau masina are modificari care nu au fost specificate de producatori in cataloagele de origine. ATENTIE! In cazul compresoarelor de aer conditionat - la montarea acestora se recomanda inlocuirea uscatorului, a filtrului uscator, a supapei de expansiune precum si curatarea instalatiei de aer conditionat si uscarea acesteia cu azot! Toate produsele comercializate de SZAKAL METAL SRL sunt  insotite de bon fiscal si/sau factura fiscala si certificat de garantie. Garantia legala se ofera in conformitate cu prevederile OUG nr.140/2021 si cu OG 21/1992(r2) completata privind vanzarea produselor si garantiile asociate, care transpune in dreptul roman Directiva 1999/44/EC si nu limiteaza, ignora sau restrictioneaza direct sau indirect drepturile legale si interesele legitime ale cumparatorului, asa cum sunt prevazute de lege.

Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul asupra oricarui defect constatat in perioada de garantie. Garantia este oferita produselor care prezinta defecte de fabricatie. In cazul in care o piesa nu poate fi reparata sau inlocuita, atunci se va restitui contravaloarea acesteia. In situatia in care persoana care formuleaza reclamatia de garantie este un consumator in sensul prevazut de lege, iar reclamatia care invoca lipsa conformitatii este intemeiata, operatorul garantiei va repara sau inlocui produsul in termen de 15 zile calendaristice. In orice alte cazuri reclamatia va fi solutionata intr-un termen rezonabil de 30 de zile. In cazul inlocuirii produsului in perioada de garantie se vor aplica urmatoarele:

- in situatia in care persoana care formuleaza reclamatia este un consumator, produsul inlocuitor va beneficia de un nou termen de garantie conform legii.
- in orice alta situatie produsul inlocuitor va avea o perioada de garantie egala cu perioada de garantie ramasa pentru produsul initial.
Daca, in urma examinarii produsului se va constata ca este necesara efectuarea unei expertize tehnice conform art.13 alin.(2) din OG nr.21/1992-republicata, pentru stabilirea viciilor/neconformitatilor sesizate si cauza acestora, piesa va fi trimisa  producatorului sau organului tehnic abilitat pentru constatarea acestor vicii. La finalizarea expertizei va vom comunica concluziile acesteia precum si modul de solutionare a sesizarii dvs. in termen de cel mult 15 zile de la primirea raportului de expertiza - astfel cum prevede art.13 alin.(2) din OG nr.21/1992 republicata.

Garantia acopera defectele de material sau de fabricatie iar produsele care vor prezenta acest tip de defectiuni vor fi inlocuite in cadrul termenului de garantie cu altele noi, conform legii. Termenul de garantie curge de la data inscrisa pe bonul si/sau factura de vanzare a produselor.

 

Conditii de garantie pentru produsele comercializate de SC Szakal Metal SRL

Responsabilitatea Vanzatorului:

Factura eliberata de catre Vanzator serveste totodata si ca si certificat de garantie si este considerata baza aplicarii legilor care reglementeaza conditiile garantionale. Fisa de reclamatie in garantie
Termenul de garantie calculat de la data montarii pieselor achizitionate este de 0-12 luni de la montarea pieselor de catre un service autorizat.

Conditii:

• Piesele achizitionate trebuie sa fie montat in service-uri de specialitate autorizate de R.A.R, in conformitate cu instructiunile de montare si de utilizare ale producatorului.
• Piesele achizitionate si montate trebuie sa fie utilizate in conditiile stabilite de catre producatorul piesei.
• Piesele achizitionate pot fi montate numai in tipurile de masini stabilite de catre producatorii pieselor, fara modificari.
• Defectiunile pieselor sunt acceptate ca si obiectul unei cereri garantionale numai in cazul in care defectiunile nu se datoreaza uzurii normale.

Cumparatorul poate depune cererea de solutionare in garantie in scris, la locul unde piesa a fost cumparata sau la sediul Vanzatorului. Cererea de garantie va fi insotita de urmatoarele:

1. Piesele deteriorate, fara urme de lovituri, fara parti lipsa, curatata cu solventi si jet de apa. In cazul pieselor de motor, se trimit piesele pereche (ax cu came impreuna cu cuzinetii de ax cu came, tacheti si culbutori; arborele cotit impreuna cu cuzinetii, etc.)
2. Factura cu care ati achizitionat piesele.
3. Copie dupa talonul masinii pe care a fost montata piesa.
4. Factura de montaj eliberata de un service autorizat R.A.R. pentru tipul auto pentru care au fost achizitionate piesele.
5. Deviz de constatare a defectiunii, intocmit de catre service autorizat R.A.R.

Alte conditii:

• pentru a beneficia de garantie, amortizoarele, arcurile, discurile de frana si tamburii de frana nu se pot livra decat la pereche, deci este necesar sa comandati doua bucati.

Szakal Metal S.R.L. este exonerata de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

1. Piesele nu au fost montate intr-un atelier de reparatii autorizat de catre Registrul Auto Roman pentru tipul de manopera executata.
2. Piesele s-au defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate.
3. Piesele au fost utilizate pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului.
4. Piesele nu au fost identificate corect ca urmare a prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau nu au fost comparate la montaj cu piesele cu care se inlocuiau.
5. Piesele s-au uzat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului,neefectuarii reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autovehiculului; atelierul de reparatii care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de catre producator.
6. Autovehiculul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare( taximetrie, raliuri, competitii sportive, etc)
7. Autovehiculului a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice).
8. Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari chimice sau mecanice.
9. Piesele prezinta o uzura normala(fireasca)

Cumparatorul care va reclama o situatie de defect in termenul de garantie se va adresa direct magazinului
de la care a facut achizitia si va prezenta impreuna cu piesa/piesele in cauza, urmatoarele documente:

1. Factura de achizitie sau bonul fiscal emise de catre Szakal Metal S.R.L.
3. Dovada efectuarii montajului intr-un atelier de reparatii autorizat de catre Registrul Auto Roman pentru tipul de manopera executata(bon fiscal, factura fiscala si deviz de montaj)
4. In cazul compresoarelor de aer conditionat, obligatoriu, copie factura achizitie uscator, filtru uscator si supapa expansiune. Din devizul de montaj trebuie sa reiasa ca s-au inlocuit compresorul, uscatorul, filtrul uscator, supapa de expansiune iar instalatia de aer conditionat a fost curatata si ulterior uscata cu azot.
5. Documentul emis de catre atelierul de reparatii autorizat prin care se constata defectiunea si sunt explicate cauzele aparitiei acesteia, inclusiv raportul generat de tester/diagnoza acolo unde este cazul (ex. debitmetre, supape EGR, senzori, componente electrice, sonde lambda, amortizoare, discuri frana, etriere, sisteme franare, injectoare, etc).
6. Copie dupa autorizatia tehnica R.A.R. a atelierului de reparatii in care s-a efectuat montajul
7. Formular reclamatie garantie care se elibereaza de catre vanzator(acolo unde este cazul)
8. Copia certificatului de inmatriculare a autovehiculului in cauza

NOTA. In cazul in care produsul reclamat la garantie s-a comercializat in set/kit atunci trebuie predat in aceeasi forma. (Ex. Set/kit ambreiaj format din 3 piese, placa+disc+rulment se va preda la garantie in aceeasi forma, chiar daca defectul reclamat provine numai de la rulment). In cazul in care expediati piesa/piesele prin curier va rugam sa ne comunicati si in scris la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. data la care ati predat piesa/piesele curierului si numarul de expeditie(AWB).

RETURUL:

Dreptul de retragere se face conform OUG 34/2014 art. 9/1 in termen de 14 zile - conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de retragere, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma clauzei urmatoare: "consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere". Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza profesionistul  (vanzatorul) cu privire  la decizia sa de retragere din contract, in scris la adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabil doar consumatorilor(persoane fizice). In cazul persoanelor juridice(acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul cu privire la acceptarea returului produselor si constituirea contravalorii acestora ca avans pentru comenzi viitoare sau de a nu da curs solicitarii de retur.

Produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la primirea returului. In cazul comenzilor care au beneficiat de livrare gratuita si ulterior sunt returnate partial (valoarea comenzii scade sub valoarea de gratuitate livrare) sau total, taxa de livrare acordata initial cu titlu gratuit, este suportata de client.
Produsele returnate trebuie ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport.

Nu solicitati contravaloarea produselor returnate in sistem ramburs.
SZAKAL METAL S.R.L. nu va ingradeste dreptul la retur conform OUG 34.
Dupa ce vom receptiona returul in depozitul nostru vom verifica starea produselor returnate. Ulterior va vom comunica statusul returului.

Daca produsele returnate:

• au ambalajul deteriorat, fara etichetele si inscriptionarile specifice
• nu se afla in ambalajul original in care au fost livrate
• sunt lipsite de accesoriile si componentele originale prezinta urme de montaj, de folosire, de vopsire, de sudura, zgarieturi, deformari mecanice, vopsea sarita, modificari ale starii lor initialie, etc., atunci, in aceste situatii descrise mai sus vi se va comunica (daca este cazul) si costul aducerii acestora la conformitate pentru a putea fi repuse in vanzare.

In cazul in care produsul(produsele) returnat nu respecta conditiile de retur, returul nu se va accepta. In acest caz produsul(produsele) va fi returnat catre destinatar, cu plata transportului returului la destinatie. Nu se pot returna fara temei produse cu motor termic care au fost folosite, produse in care se pun consumabile sau produse care prin folosirea lor nu se mai pot comercializa ca si produse noi, produse care au fost folosite si alimentate cu benzina si ulei, daca motivul returului tine de alte aspecte decat
functionarea incorecta, necorespunzatoare, nerespectarea caracteristicilor tehnice, sau poza necorespunzatoare cu produsul prezentate in pagina de produs.

Szakal Metal S.R.L. are dreptul de a aduna informaţii legate de activitatea utilizatorilor catalogului online, informaţii care nu pot avea nici o legătură cu datele introduse de către utilizator la înregistrarea acestuia, şi nici cu datele adunate la înregistrarea pentru alte site-uri sau servicii.

Prin înregistrarea pe pagina Szakal Metal S.R.L, utilizatorul este de acord să primească periodic informaţii despre noutăţi şi promoţii, prin intermediul e-mailului, în format de buletin de ştiri (newsletter).
Utilizatorul poate renunţa la acest serviciu oricând.

Obligaţia de plată:

Cumpărătorul, prin preluarea bunurilor, se obligă să achite Vânzătorului contravaloarea lor la termenele și condițiile înscrise pe factură. În cazul în care plata contravalorii produselor nu se realizează la termenul stabilit, Vânzătorul are dreptul să solicite, începând cu prima zi de întârziere, penalități egale cu dublul dobânzii de referință al BNR. Totodată costurile legate de recuperarea creanței (cheltuieli de judecată sau alte cheltuieli de recuperare) vor fi suportate de Client.

Litigii:

Contractele vor fi guvernate de Codul Civil și Codul Comercial. Părțile convin că litigiile ivite se vor rezolva pe cale amiabilă.
Dacă părţile nu vor ajunge la o înţelegere amiabilă, atunci litigiile vor fi înaintate spre soluţionare instanţelor competente de la sediul Vânzătorului.

Cu stima ,
Echipa SZAKAL METAL SRL

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este importanta pentru noi, prin urmare, acordam o atentie deosebita protejarii vietii private a tuturor celor care ne-au pus la dispozitie datele lor in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (denumit in continuare ,, GDPR,,).
In calitate de operator de date cu caracter personal, SC SZAKAL METAL SRL, cu sediul in Arad, Judetul Arad, Calea Timisorii, nr 134-140, J02/20/2002, cod unic de inregistrare RO14388698, va prelucra datele dvs. cu caracter personal, pentru scopurile aratate mai jos.

DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL care vor fi prelucrate sunt : nume, prenume, domiciliu, serie si numar act de identitate CI/BI/PAS/CNP, adresa de e-mail, numar de telefon.

TEMEIUL SI SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL – Conform art.6 alin.1 lit.b) din GDPR, vom prelucra datele dvs. In scopul identificarii dvs. pentru a facilita comunicarea în scopul iniţierii sau/şi încheierii unei facturi fiscale pentru produsele din magazinul online, precum şi în scopuri de arhivare, incheierii unui contract de colaborare. Colectăm informații despre dvs. atunci când înregistrați un cont în  platforma noastră online .Folosim aceste informații pentru a vă facilita accesul la produsele SZAKAL METAL pe care le oferim prin intermediul platformei noastre online. Din contul dvs. veți putea urmări starea și istoricul comenzilor și veți face achiziții cu o mai mare ușurință. Legalitatea prelucrării - Prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim, respectiv în scopul de a vă facilita accesul la produsele din platforma online și la funcțiile asociate contului dvs., cum ar fi: urmărirea stării comenzi, al istoricului comenzilor, beneficierea de anumite reduceri.

Colectăm informații despre dvs. atunci când cumpărați produse din magazinul nostru online. Folosim aceste informații despre dvs. pentru toate activitățile legate de procesarea, transmiterea, livrarea și returul comenzilor din magazinul online szakalmetal.ro. Date personale necesare pentru procesarea, livrarea, returul comenzilor - Nume, prenume, e-mail, telefon, adresa de livrare/facturare, informații financiare colectate în momentul efectuării plății, detalii AWB . Legalitatea prelucrării - Prelucrăm datele dumneavoastră în vederea executării unui contract electronic încheiat între părți (Art. 6 /1 /b (GDPR).

Cu cine putem împărtăși datele dvs.: furnizori de servicii IT pentru compania noastră (găzduire și stocare de date) sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții ,furnizorul de servicii de facturare și contabilitate , Agenția Națională de Administrare Fiscală , firmele de curierat: cu care compania are contracte în derulare , procesatorului de plăți online: cu care compania are contract in derulare , autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare.

Când accesați site-ul nostru, colectăm date despre dvs. prin identificatori online (cookie-uri și IP), care sunt stocate în fișiere de jurnal. Folosim aceste informații pentru a putea proiecta site-ul nostru astfel încât să ne adaptăm mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. De asemenea, este posibil să folosim adresa dvs. IP pentru a ajuta la diagnosticarea eventualelor disfuncționalități ale serverelor noastre și pentru a gestiona site-ul nostru, păstrarea securității website-ului nostru și prevenirea fraudelor, autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe website-ul nostru, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări mișcările vizitatorilor și pentru a colecta informații demografice generale, pentru a ajuta la identificarea preferințelor vizitatorilor.

Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri, precum și despre cum puteți șterge  cookie-urile și dezactiva urmărirea accesând Politica de utilizare a cookie-urilor disponibilă pe site-ul nostru. Date personale - Internet Protocol (IP), locația generală a computerului, dispozitivul (nivel de țară), istoricul de vizualizare a site-ului web, timestamp-ul, cerere / acțiune, tipul și versiunea browser-ului și a sistemului de operare. Alte informații care sunt generate în timp ce utilizați website-ul nostru, inclusiv despre când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați

Legalitatea prelucrării : folosim cookie-uri care fac ca navigarea dvs. pe site-ul nostru să fie una ușoară și plăcută, în interesul nostru legitim (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679) Cookie-urile neesențiale nu sunt utilizate fără consimțământul dvs. (Art. 6 /1/a al Regulamentului (UE) 2016/679)

Vom dezvălui datele tale cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este strict necesar pentru atingerea
scopului urmărit.

PERIOADA STOCARII DATELOR - Pastram datele dumneavoastra numai in perioada necesara pentru atingerea scopului pentru care detinem datele.
Vom păstra datele înregistrate în contul dvs. până când dvs. veți decide să vă închideți contul sau pana la data la care Szakal Metal constată încălcarea Termenilor și condițiilor, a Politicii de confidențialitate, sau a trecut o perioanda indelungata de la data ultimei dvs. autentificari în cont.
Datele înscrise în documentele financiar-contabile (ex. facturi, plăți efectuate cu cardul, plăți ramburs etc.) vor fi păstrate în arhivă timp de 5 ani, cu începere de la  data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, în conformitate cu perioadele Legii contabilității nr. 82/1991 și a Ordinului 2634/2015.
Unde sunt stocate datele . Datele înregistrate prin platforma online vor fi stocate pe serverele furnizorului de hosting, localizate în Uniunea Europeană. Datele pe care le vom descarca local le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud.
În cazul comenzilor livrate prin intermediul firmelor de curierat, datele de livrare vor fi stocate pe platformele online ale firmelor de curierat cu care colaborăm și vor fi supuse termenelor de păstrare ale acestora.
Datele contabile le vom stoca pe Serverele noastre securizate, locale și în cloud sau în arhiva fizică

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE – In conformitate cu GDPR, aveti o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care SC SZAKAL METAL SRL le prelucreaza, respectiv: Dreptul de acces la datele prelucrate, Dreptul la rectificarea datelor, Dreptul la stergerea datelor (,, dreptul a fi uitat,,), Dreptul la restrictionarea prelucrarii,
Dreptul la portabilitatea datelor, Dreptul de opozitie, Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment,
Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta, Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct, Dreptul de a  va opune prelucrarii datelor dumneavoastra de catre noi atunci cand desfasuram actiuni in interes public sau in legitime proprii sau ale unui tert.

Va puteti exercita oricare dintre aceste drepturi in ceea ce priveste datele personale pe care SC SZAKAL METAL SRL le prelucreaza prin adresarea unei cereri catre SC SZAKAL  METAL SRL. Intr-o astfel de situatie, este foarte posibil sa solicitam o dovada a identitatii dumneavoastra.

SC SZAKAL METAL SRL consideră datele dumneavoastră personale confidenţiale, iar prin completarea acestor rubrici dvs. vă daţi acordul expres pentru pentru colectarea, înregistrarea, stocarea, utilizarea, consultarea sau procesarea acestora pentru scopul utilizării facile a site-ului, pentru a vă putea recunoaşte ca utilizator înregistrat.
Pentru detalii suplimentare privind Politica de confidenţialitate, nu ezitaţi să ne contactaţi prin e-mail la adresa :
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Cu stima ,
Echipa SZAKAL METAL SRL

Politica de utilizare Cookies

Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării paginii noastre web reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea vă informăm în continuare în detaliu cu privire la colectarea datelor cu caracter personal și a datelor fără caracter personal.
Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății SZAKAL METAL SRL în limitele prevăzute de lege, exceptând drepturile persoanelor vizate descrise în continuare.
Pe această pagină web se utilizează software pentru analiza utilizării. Prin evaluarea acestor date se pot obține informații utile cu privire la nevoile utilizatorilor. Aceste informații contribuie la îmbunătățirea calității ofertei. Mai concret, pentru fiecare consultare se stochează fără restricții următorul set de date:

• Data și ora consultării, respectiv solicitării;
• Numele paginii consultate sau a fișierului consultat;
• Referire la pagina de pe care se consultă această pagină;
• Browser-ul folosit de utilizator, inclusiv versiunea browser-ului;
• Sistemul de operare folosit de utilizator;
• Timpul petrecut de platforma;
• Pagina de pe care vine traficul;

Toate aceste informatii sunt anonimizate.

1. Ce este un Cookie?

Un Cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru internet. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Aceasta este descărcată de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv, Cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau către o altă pagină web căreia îi aparțin 1 (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat.

Unele fișiere Cookie sunt foarte utile pentru că pot îmbunătăți experiența utilizatorului în cazul reaccesării respectivei pagini web. Cu condiția să utilizați același terminal și același browser ca până acum, fișierele Cookie își amintesc, de exemplu, preferințele dumneavoastră, comunică cum utilizați o pagină și adaptează ofertele afișate intereselor și nevoilor dumneavoastră personale. Cele mai multe Cookie-uri folosite de noi se șterg automat de pe hard disk-ul dumneavoastră după finalizarea sesiunii browser-ului („Session Cookies”). În plus, folosim și Cookie-uri care rămân pe hard disk-ul dumneavoastră și după finalizarea sesiunii. Acest lucru urmărește în principal îmbunătățirea experienței utilizatorului în cazul unei noi accesări a paginii web, prin adaptarea ulterioară a paginii web la nevoile dumneavoastră personală, optimizând astfel timpul de încărcare.

2. Setările pentru Cookie-uri pe această pagină web Cookie-uri care nu necesită acordul dumneavoastră

Fișiere Cookie care sunt neapărat necesare, numite și „strictly necessary”, asigură funcții fără de care nu puteți utiliza corect pagina web. Aceste fișiere Cookie sunt utilizate exclusiv de noi și sunt așa-numitele First Party Cookies. Acestea sunt stocate doar pentru sesiunea actuală a browser-ului în computerul dumneavoastră. Fișiere

Cookie care sunt neapărat necesare: Pentru funcția de conectare avem un „Session-Cookie”. Fără acest Cookie nu este posibilă conectarea și nu merg funcțiile din spatele conectării.

În plus, asemenea fișiere Cookie asigură, de exemplu, la schimbarea paginii din http în https funcționalitatea paginii și respectarea cerințelor de securitate cu privire la transferul de date. Pentru utilizarea fișierelor Cookie neapărat necesare nu se solicită acordul dumneavoastră.

Shop-ul Szakal Metal foloseste in mod normal si cookie-uri generate de Google Analytics. Acesta este instrumentul

Google de analiză care ajută proprietarii de site-uri și de aplicații să înțeleagă cum interacționează vizitatorii cu proprietățile lor. Google Analytics poate folosi un set de cookie-uri pentru a culege informații și pentru a raporta date statistice privind utilizarea site-ului, fără a trimite la Google date care identifică vizitatorii. Principalul cookie folosit de Google Analytics este cookie-ul „ ga”.

În plus față de raportarea datelor statistice privind utilizarea site-ului, Google Analytics poate fi folosit, împreună cu unele dintre cookie-urile de publicitate descrise mai sus, și pentru a afișa anunțuri mai relevante pe proprietățile Google (cum ar fi Căutarea Google) și pe web, precum și pentru a măsura interacțiunea cu anunțurile pe care le afișăm.

1.1. Ce cookie-uri folosim?

Tabelul de mai jos descrie fiecare cookie utilizat pe website, inclusiv scopul acestuia. Nu vom utiliza aceste cookie-uri în alte moduri decât cele indicate în prezenta Politică de utilizare cookie-uri.

1.2

1.3

1.4. Setările fișierelor dumneavoastră cookie

Puteți seta browser-ul dumneavoastră în așa fel încât fișierele Cookie să fie create doar cu acordul dumneavoastră sau să fie în general refuzate. Vă rugăm însă să rețineți că fără fișiere Cookie, anumite zone ale paginii web nu pot fi utilizate sau sunt doar în mod limitat utilizabile.

Aveți posibilitatea de a controla utilizarea de „Cookies” și de a o împiedica, în cazul în care vă configurați browser-ul după cum urmează:

Internet Explorer

A se consulta în acest sens https://support.microsoft.com/ro-ro/help/17442/windows-internet-explorer-delete- 4manage-cookies
 

• Pasul1. În Internet Explorer, selectați butonul Instrumente , apoi selectați Opțiuni internet.
• Pasul2. Selectați fila Confidențialitate și, sub Setări, selectați Complex și alegeți dacă doriți să acceptați, să blocați sau să fiți notificat în legătură cu modulele cookie principale și cu cele de la terți.

Mozilla Firefox

A se consulta în acest sens https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Pasul 1. Secțiunea „Unelte -> Opțiuni”, în partea stângă selectăm “Cofidențialitate și securitate”
• Pasul 2 Alegem bifa de la Standard pe Personalizată și la Cookie-uri putem debifa si selecta alte setări.