Uvjeti korištenja

OPĆI UVJETI


Sadržaj na web stranicama www.szakalmetal.eu/hr je vlasništvo tvrtke Szakál Met-Al Zrt. iz Mađarske. Web katalog (webshop) održava Szakál Met-Al Zrt. Webshop usluga je usluga koja omogućuje registriranim korisnicima kupnju proizvoda i usluga Szakal Metal d.o.o. putem web stranice.

Szakal Metal d.o.o, sa sjedištem u Varaždinu, Mihovila Pavleka Miškine 64/a, upisano je u sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS) 02125927, OIB 49019383560.

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na webshopu ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričite dozvole tvrtke Szakal Metal d.o.o. ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu Szakal Metal d.o.o. ili bilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovoj web stranici mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

Korisnik je odgovaran za svaku narudžbu ili transakciju gdje je njegova lozinka bila korištena. Također je dužan čuvati podatke o korisničkom računu, te je u potpunosti odgovoran za svu štetu nastalu neautoriziranim korištenjem svog korisničkog računa.

Szakal Metal d.o.o. će učiniti sve kako bi osigurao da objavljene informacije (cijene proizvoda, rok isporuke, kontakti) na web stranicama budu što točniji. Međutim neće biti odgovoran u sljedećim slučajevima:

  • zbog moguće posljedice proizašle iz nedostupnosti web stranica zbog bilo kakvih
  • tehničkih razloga.
  • za nastalu štetu zbog krivih tehničkih informacija ili zbog greške u webshopu
  • za nastalu štetu zbog krive informacije o dostupnostima artikala
  • za nastalu štetu zbog kašnjenja isporuke robe.


Naši će djelatnici tijekom obrade Vaše registracije izabrati poslovnicu koja najbolje odgovara Vašoj adresi. Ta poslovnica će biti Vaš distribucijski centar. Ako Vaš najbliži distribucijski centar ne može isporučiti narudžbu jer traženih artikala nema u skladištu, iz drugog skladišta će se poslati u Vaš distribucijski centar ili direktno na Vašu adresu. U slučaju da naručenog artikla nema na skladištu, kontaktirajte nas te ćemo Vam ponuditi opciju čekanja dolaska artikla s procjenom vremena čekanja. Szakal Metal d.o.o. zadržava pravo na prikupljanje informacije o aktivnosti registriranih korisnika s tim da te informacije nisu povezane s podacima nastalih tijekom registracije za korisnika webshop-a. S registracijom korisnik daje suglasnost o pretplati mailova (Novosti) sa sadržajem o aktualnim akcijskim cijenama i najnovijim proizvodima. Korisnik može pretplatu na Novosti otkazati na našoj web stranici.

 

DOSTAVA


Naručenu robu moguće je osobno preuzeti u našim poslovnicama ili vam istu možemo poslati na vašu adresu. Dostavu vršimo vlastitim prijevozom ili šaljemo sa sljedećim dostavnim službama: HP Paket24, GLS, Overseas Express. Dostava narudžbe veće vrijednosti od 60,00 € (uključujući PDV) se ne naplaćuje, a za narudžbe ukupne vrijednosti do 60,00 € (uključujući PDV) dostava se naplaćuje u iznosu od 5,00 €. Dostavu vršimo na teritoriju Republike Hrvatske. Ako ste već kupac Szakal Metal d.o.o., narudžbe isporučujemo na već uobičajeni način.

 

CIJENE


Cijene na webshopu prikazane su s PDV-om, bez popusta. U slučaju da ste registrirani kupac Szakal Metal d.o.o. webshop-a, imate mogućnost da vam nakon prijave na webshop, webshop pokazuje cijene s popustom.

 

STORNIRANJE NARUDŽBE


Od naručene robe možete odustati do početka isporuke. Otkazivanje narudžbe moguće je samostalno unutar webshop-a ili možete javite telefonom. Narudžbe određene robe posebno označene kao nepovratne, nije moguće naknadno otkazati(stornirati), o čemu ste obaviješteni tijekom narudžbe.

 

POVRAT ROBE


Povrat robe moguć je u roku od 14 dana, od dana preuzimanja iste. Sam proizvod  kao i ambalaža proizvoda moraju biti bez ikakvih oštećenja, s originalnim naljepnicama proizvođača. Povrat posebno naručene robe, kao što su originalni (OE) proizvodi, ili proizvodi koji su kod narudžbe posebno označeni kao nepovratni, nije moguć. U slučaju da neki od uvjeta nisu ispunjeni, povrat robe će biti odbijen ili odobren uz dodatne troškove. Prilikom preuzimanja robe istu je potrebno odmah pregledati i u slučaju oštećenja ili drugih nedostataka prijaviti u roku od 3 dana. Naknadne reklamacije ne uvažavamo. Troškove povrata snosi kupac.

 

GDPR I PRIVATNOST PODATAKA


SZAKAL METAL d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi radnici SZAKAL METAL d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka SZAKAL METAL d.o.o. Stranice služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke.

SZAKAL METAL d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene. SZAKAL METAL d.o.o. se obvezuje primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija. SZAKAL METAL d.o.o. ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava web trgovine ili  opusta radnika SZAKAL METAL d.o.o.

Registracijom na sustavu shop.szakalmetal.eu i szakalmetal.hr stranicama ove web trgovine potvrđujete da ste u cijelosti upoznati te prihvaćate ovdje navedene uvjete korištenja.

Kupci imaju pravo zatražiti informacije o obradi i korištenju svojih osobnih podataka putem e-mail adrese: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Za izmjenu ili brisanje podataka, korisnici mogu zatražiti zatvaranje računa ili brisanje podataka pisanjem zahtjeva na sljedeću e-mail adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Napominjemo da prema zakonima o oporezivanju nije moguće izbrisati podatke vezane uz kupnju i fakturiranje unatrag pet godina, u skladu sa zahtjevima za naknadnu dostupnost podataka.

Pravila o upravljanju podacima dostupna su klikom na ovu poveznicu.

 

REKLAMACIJE


Ako se pojavi problem s kupljenim artiklom, isti je moguće reklamirati u roku od 12 mjeseci od datuma računa. Uz svaku reklamaciju treba priložiti ispunjen zapisnik o reklamaciji s originalnim računom. Bez tih oznaka reklamacije ne uvažavamo.

 

NAČIN PLAĆANJA


Postoje sljedeći načini plaćanja: 

  • bankovna doznaka
  • gotovina (pouzećem ili na prodajnom mjestu)
  • kartice (na prodajnom mjestu)

Prilikom plaćanja bankovnom doznakom, Korisnik dobiva na web stranici ponudu kao i sve podatke koji su potrebni kako bi napravio uplatu (naziv tvrtke, adresu, žiro račun s pozivom na broj primatelja, itd.). Ponuda vrijedi dva dana od njenog online prihvata od strane Korisnika. Ako Korisnik ne izvrši uplatu u navedenom roku ponuda neće biti važeća. Nakon evidentirane uplate od strane Szakal Metal d.o.o. narudžba prelazi u status dostave. Prilikom plaćanja gotovinom roba se plaća odmah kod preuzimanja robe osobi dostavne službe ili na našem prodajnom mjestu. Plaćanje karticom moguće je samo na našim prodajnim mjestima, kartično plaćanje nije moguće putem webshop-a. U slučaju ne poštivanja rokova plaćanja, Szakal Metal d.o.o. zadržava pravo na obračun zatezne kamate kao i na naplatu sudskih troškova.